(( *** كن مستمعا بارعا ! *** )) (( ** حادثْهُ بإسمه ** )) (( ** حـسـن الـبـيـان ** )) (( ** الخلاف طبيعة بشرية ** )) (( *:* لتحسن العرض *:* )) (( ** طلب الحق ** )) @ لا تتعصب..! @ الـحـيـدة !! @ اعــتــرف بـالـخـطـأ..!! ابدأ بنقاط الاتفاق..! الظرف المناسب !! لا تـقـاطـع..! لا تستأثر بالحديث ! لا تخلط بين الفكرة وصاحبها ! افهم مَنْ أمامك..! اعتقاد أن الأمراض النفسية لا شفاء منها ؟! (1)