ان اكثر التحديات صعوبة في العلاقات بين الناس ......
هو التعامل مع الاختلافات والخلافات

وفي الغالب تتحول هذه الاختلافات الى مجادلات ثم – دون سابق انذار – الى معارك

فجأة يتوقف الناس عن الحديث بشكل ودي
ويبدأون – بشكل آلي - اللوم والشكوى والاتهام والاستياء والتشكك

هناك حقيقة ينبغي ان نضعها دوما نصب اعيننا وقت الخلافات

كما ان الاتصال هو العنصر الاكثر اهمية في العلاقات بين الناس
فإن المجادلات هي العنصر الاكثر تدميرا لها

لأنه عادة ما لا يستطيع المتحاوران ان يبقيا موضوعيين منفصلين
ولا يستطيعان الا ان يأخذا الامور بشكل شخصي

بدلا من ان تجادل.... ناقش الحجج المؤيدة والحجج المناقضة لامر ما
تفاوض حول ما تريد ولكن لا تجادل ...
لتتمكن من التعبير حتى عن مشاعرك السلبية دون مخاصمات

واذا اعتبرنا ان الجدال حربا حامية
فإن كبت الآراء والمشاعر الحقيقية من اجل تفادي الصراع والجدال هي حرب باردة
لأنها تؤدي الى فقدان الصلة بمشاعر الود والتقدير للآخرين

والافضل.....
ان نجد توازنا بين هذين الوضعين
ولا بد من ان نتمكن من تطوير مهارات تواصل جيدة
بحيث نتلافى المجادلات
دون كبت للمشاعر السلبية والآراء المتصارعة


ان الاختلافات في وجهات النظر لا تؤلم بقدر الاسلوب الذي نعبر عنها به


ومن الناحية المثالية ... ليس من المحتم ان تكون المجادلة مؤلمة
ومن الممكن ان تكون مناقشة ودية تعبر عن اختلافاتنا واختلاف وجهة نظرنا


اما الشائع والغريب والمضحك في ذات الوقت ان :

معظم الناس يبدأون الجدال حول امر ما
ثم بعد خمس دقائق....
يتجادلون حول الاسلوب الذي يتجادلون به !!!!!!!

ويصبح من الصعب في ان نسمع بموضوعية وجهة نظر الآخر دون رد فعل للمشاعر السلبية التي نلمسها فيه

وهنا تبرز الدفاعات الآلية لمقاومة وجهة نظره
حتى لو اتفقنا معها !!!
ولكننا نستمر بعناد بشأن المجادلة واسلوبها

ان ما يؤلم ليس ما نقوله بل كيف نقوله
ومن الطبيعي انه اذا شعر الطرف الآخر بالتحدي
فإنه يركّز انتباهه على كونه على صواب
وينسى ان يكون ودودا ايضا

وبصورة آلية تتناقص قدرته على التواصل بطريقة ودية محترمة وبنبرات تطمينية
فيبدو أي اعتراض بسيط منا كأنه هجوم
ومن الطبيعي ان يشعر بمقاومة هذا الاسلوب غير الودي وغير الاكتراثي

في الوقت الذي نبدأ بشرح ميّزة ما نتحدث به
دون ان نعي ان ما علينا هو تغيير الاسلوب الذي نتحدث به

ندافع نحن عن وجهة نظرنا
بينما الطرف الآخر.....يدافع عن نفسه تجاه التعبيرات الحادة التي نتفوه بها

حتى لو كان موافقا لمحتوى ما نقوله !!!

وهكذا.............................. نستهلّ جدلا....



افضل طريقة لايقاف الجدال

هي القضاء عليه في المهد
دون كبت لآراءنا الحقيقية
ومراعاة الاسلوب الذي نتحدث به والذي يجب ان يكون مرنا ويختلف باختلاف الاشخاص الذين نتحاور معهم

تحمّل مسؤولية ادراك الوقت الذي يتحول فيه النقاش الى جدال

أخذ اوقات مستقطعة خلال الحوار
لأن ذلك يتيح لك الفرصة ان تهدأ وتستعيد توازنك قبل الاتصال مرة اخرى





لنتذكر دوما......

يتطلب الأمر اثنين ليحدث الجدال....
ولكنه يتطلب شخصا واحدا لايقافه......